L’essentiel à retenir : Lucca (6 400 clients, 1,4 million d’utilisateurs) propose 11 modules spécialisés, dont Cleemy (best-in-class pour les notes de frais) et Timmi. Coût élevé en cumulant les modules, déconseillé pour les TPE budgétaires. Idéal pour PME/ETI avec besoins précis. Demandez un devis personnalisé pour évaluer les coûts réels.
Dirigeant de TPE, vous perdez des heures chaque semaine à gérer les congés, les notes de frais et la paie ? Notre analyse d’avis Lucca vous livre une vision claire et sans filtre : modules clés (Timmi Absences, Cleemy Notes de frais, Pagga), coûts réels selon le nombre d’utilisateurs et modules choisis, avantages tangibles (gain de temps, ergonomie) et limites réelles (coût élevé en cumulant modules, intégrations complexes avec votre logiciel de paie existant). Découvrez en 3 minutes si cette solution modulaire correspond vraiment à vos besoins et budget, avec des retours clients réels et des exemples concrets de déploiement.
- Avantages de Lucca : ergonomie et gains de temps
- Coûts d’abonnement : ce qu’il faut savoir
- Comparatif des tarifs Lucca pour les TPE
- Avis clients : ce qui plaît et ce qui déplaît
- Est-ce Lucca adapté à votre entreprise ?
- Lucca en bref : notre avis en 30 secondes
- Tarifs Lucca : quel budget prévoir pour votre entreprise ?
- Avis sur Lucca : les points forts et les points faibles
- Points de vigilance : la gestion de la paie et l’usage à l’international
- Les alternatives à Lucca pour votre TPE/PME
- Notre verdict : Lucca est-il le bon SIRH pour vous en 2025 ?
Avantages de Lucca : ergonomie et gains de temps
Lucca propose une interface intuitive et moderne. Les employés s’y adapte rapidement. Pas besoin de formation longue. L’ergonomie réduit les erreurs et gagne du temps.
Plus de 12 modules modulaires. Choisissez ce dont vous avez besoin. Intégration facile avec 150+ outils existants. Pas de données à ressaisir. Gain de productivité immédiat.
Support client français ultra-réactif. Temps de réponse moyen : 33 minutes. Résolution en 3,3 heures. Équipe dédiée pour le déploiement. Aucun frais caché.
97 % de satisfaction client. Plus d’un million d’utilisateurs. 20 ans d’expertise en RH. Des témoignages comme celui de Showroomprivé : 85 % d’engagement lors des entretiens annuels.
Coûts d’abonnement : ce qu’il faut savoir
Les tarifs de Lucca varient selon vos besoins. Prix par collaborateur/mois. Forfaits mensuels HT. Coûts dégressifs selon le nombre d’utilisateurs.
Pour une entreprise de 50 salariés, la suite Essentiel SIRH coûte 6,75 €/mois. La suite SIRH & Paie atteint 19,50 €/mois. Pour les petites structures, cela peut représenter un budget important.
Les frais de mise en place ne sont pas inclus. Audit, paramétrage, formation. À prévoir en plus. Une obligation d’engagement est mentionnée, malgré certaines sources indiquant « sans durée d’engagement ».
Exemple : Gestion des notes de frais à 5,70 €/mois par déclarant. Bulletin de paie à 0,69 €/document. Pour une TPE, les coûts s’accumulent rapidement.
Comparatif des tarifs Lucca pour les TPE
| Module | Prix pour 1-19 utilisateurs | Prix pour 20-29 utilisateurs |
|---|---|---|
| Gestion des congés | 60 €/mois | 3,20 €/collab/mois |
| Notes de frais | 50 €/mois | 4,75 €/collab/mois |
| Performance | 90 €/mois | 4,80 €/collab/mois |
| Assistant paie | 0,50 €/document | 0,50 €/document |
Avis clients : ce qui plaît et ce qui déplaît
Les utilisateurs adorent l’ergonomie et le design coloré. L’outil est intuitif. Support client français réactif. Formation incluse dans l’abonnement. Intégration avec les outils de paie existants.
Les principaux inconvénients sont les coûts élevés pour les petites structures. Certains clients notent des complexités techniques lors du paramétrage. Il y a une confusion sur l’engagement : « sans durée d’engagement » vs « obligation d’engagement ».
Alissar El Tamer, RH chez Showroomprivé : « Lucca a permis de revenir aux fondamentaux et d’atteindre 85 % d’engagement lors des entretiens annuels. » Un témoignage fort qui valide l’efficacité.
Est-ce Lucca adapté à votre entreprise ?
Si vous cherchez un SIRH modulaire avec une interface intuitive et un support réactif, Lucca peut être une excellente solution. Mais si votre budget est serré, comparez les coûts.
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Lucca en bref : notre avis en 30 secondes
Lucca est un SIRH à la carte conçu pour les PME et ETI. Contrairement aux solutions rigides, vous choisissez uniquement les modules dont vous avez besoin (absences, notes de frais, paie, etc.).
Avantages : Cleemy pour les notes de frais (OCR performant, réduction de 90% du temps de saisie), Timmi pour la gestion des temps et absences avec automatisation. Interface simple, support client réactif (33 min de réponse moyenne), et 4,5/5 sur Trustpilot (2441 avis).
Inconvénients : le tarif s’accumule vite. Par exemple, Cleemy à 5,70€/user/mois, Timmi Absences à 3,05€/user/mois. Pour 50 salariés, chaque module 80-200€/mois. Budget serré peut vite exploser.
Verdict : idéal si vous avez un besoin précis (ex: gestion des notes de frais) et le budget pour une solution experte. À éviter si vous cherchez le meilleur rapport qualité/prix global.
Présentation de Lucca : le SIRH qui s’adapte à vous (et non l’inverse)
Qui est Lucca ?
Lucca est un éditeur français de SIRH créé en 2002. Autofinancé pendant 20 ans, il a levé 65 M€ en 2022. Aujourd’hui, 8 700 clients, 1 million d’utilisateurs dans 130 pays et 700 employés. Chiffre d’affaires de 57,4 M€ en 2024 (+39 %). Clients de référence : Deezer, Michel et Augustin. Note Glassdoor : 4,9/5 avec 99 % de recommandation. 100 % des salariés approuvent le PDG.
La philosophie du « SIRH à la carte »
Lucca propose 13 modules regroupés en 4 gammes : Temps (Timmi), Talents (Poplee), Finance (Cleemy), Paie (Pagga). Chaque module coûte entre 0,50 € et 6,25 € par utilisateur/mois. L’interface est intuitive et mobile-friendly. Timmi gère automatiquement les congés et les temps de travail. Pagga diffuse les bulletins de paie en 5 minutes. Cleemy simplifie les notes de frais via OCR. Poplee optimise les entretiens et l’engagement collaborateur. Intégration facile avec 300+ outils et des partenaires comme Mon Partenaire SIRH pour la mise en place. Les modules simplifient la gestion RH et la paie en temps réel. Cette modularité permet d’éviter les fonctionnalités inutiles, mais il faut anticiper les coûts. Pour une PME de 50 salariés avec 4 modules, cela dépasse 1 250 €/mois. Un investissement à peser selon votre budget.
Les fonctionnalités de Lucca : un catalogue de 11 solutions à la loupe
| Gamme de solutions | Objectif principal | Modules clés |
|---|---|---|
| Temps & Activités | Optimiser le suivi du temps de travail et des projets. | Timmi Absences (congés), Timmi Temps (suivi d’activité), Timmi Projets (pilotage de la rentabilité) |
| Talents | Gérer le capital humain, des entretiens au bien-être. | Poplee Socle RH (dossier du personnel), Poplee Entretiens, Poplee Engagement (QVT) |
| Finance | Automatiser la gestion des notes de frais et des achats. | Cleemy Notes de frais, Cleemy Achats |
| Paie | Préparer et distribuer les éléments de paie. | Pagga Bulletins de paie, Pagga Rémunérations |
La suite Timmi pour la gestion du temps
Timmi Absences, anciennement Figgo, simplifie la gestion des congés. Les demandes sont déposées en ligne, validées rapidement. Gain de temps et transparence pour tous.
Suivi des temps de travail et projets en temps réel. Règles personnalisées et conformité automatique. Synchronisation avec Google Calendar et Outlook pour une planification optimale. Plus de confusion sur les plannings.
La suite Poplee pour la gestion des talents
Poplee Engagement mesure le bien-être via des enquêtes anonymes. L’IA analyse les résultats pour agir concrètement. Avec la fonction Blooms, remerciez vos collègues en temps réel. Améliorez la QVCT et fidélisez vos équipes.
Entretiens de performance automatisés. Objectifs SMART et feedback instantané. 85% d’engagement des salariés chez Showroomprivé. Un outil moderne pour booster la productivité.
La suite Cleemy pour les notes de frais
Sans Cleemy, chaque note prend 20 minutes. Avec lui, 7 minutes pour l’employé, 3 pour le manager, et 4 pour le comptable. Économisez 13 minutes par transaction. Saisie mobile et OCR simplifient tout.
Contrôle automatique des règles de frais. Élu meilleur outil 2024, il rivalise avec les spécialistes. Intégration avec Cleemy Achats pour un flux complet de gestion des dépenses. Testez-le gratuitement pendant 30 jours.
La suite Pagga pour la préparation de la paie
Pagga se concentre sur la préparation et la distribution des bulletins. Il ne produit pas les fiches de paie. Synchronisez avec Silae, Sage ou autres logiciels de paie pour une gestion fluide et sans erreur.
Les bulletins sont dématérialisés et accessibles en ligne. Pagga Rémunérations pilote la masse salariale et les primes variables. Choisissez le bon outil de gestion de la paie pour une automatisation totale.
Tarifs Lucca : quel budget prévoir pour votre entreprise ?
Lucca ne publie pas de grille tarifaire. Demandez un devis personnalisé.
Le modèle de tarification de Lucca est entièrement à la carte. Le coût final dépendra directement des modules que vous choisissez et du nombre de collaborateurs dans votre entreprise.
Pour une TPE de 20 salariés : Absences (71,10 €), Office (54 €), Notes de frais pour 10 utilisateurs (73,10 €), Bulletins de paie (0,69 € x 20 = 13,80 €). Total ~212 € HT/mois. En PME de 50 salariés, Absences (3,95 €/user), Office (3 €/user), Notes de frais (~6 €/user) : ~650 € HT/mois. Pour 100 utilisateurs, Suite Essentiel SIRH à 9,80 €/user (980 €), ou Suite Paie à 7,40 €/user (740 €). Les frais de mise en place (audit, formation) sont en sus et peuvent ajouter 1 000 € à 3 000 €.
Lucca inclut des fonctionnalités gratuites : sondages collaborateurs (Humeur du jour), documents partagés, tableaux de bord et authentification SSO. Cependant, les modules clés (paie, absences) restent payants. Aucun essai gratuit : souscription après validation du devis.
L’ergonomie et la réduction du temps de gestion RH (ex: gain de 5h/semaine) compensent souvent le coût. Les clients soulignent la productivité gagnée, mais les coûts restent un frein pour les très petites structures. Priorisez les modules essentiels pour limiter les dépenses initiales et demandez un devis personnalisé sur le site officiel.
Avis sur Lucca : les points forts et les points faibles
Les avantages de Lucca qui séduisent les utilisateurs
Sur Trustpilot : 4,5/5 (2 441 avis). Solution française RGPD-compliant, multilingue. 8 700 clients, 1 million d’utilisateurs. Modularité pour adapter les modules exactement à vos besoins.
- Ergonomie et facilité d’utilisation : Interface mobile-friendly et tableau de bord personnalisable. Prise en main rapide même pour les non-techniques. Navigation intuitive accessible depuis smartphone, tablette ou ordinateur. Adapté aux équipes en déplacement et aux bureaux hybrides.
- La puissance de la modularité : 8 modules modulaires (Timmi Absences à 3,05€/collab/mois, Cleemy Notes de frais à 5,70€/déclarant). Aucun frais pour modules non utilisés. Commencez avec une solution basique, ajoutez au fur et à mesure de la croissance. Idéal pour les startups et PME.
- L’efficacité des modules spécialisés : Cleemy Notes de frais est « best-in-class ». OCR automatisé, règles personnalisées d’approbation. Détection automatique des dépenses non conformes. Réduction de 90% des erreurs, idéal pour les équipes en déplacement professionnel.
- L’automatisation des processus : Congés, notes de frais et paie automatisés. Notifications en temps réel, génération instantanée de rapports. Gain de 50% de temps sur les tâches administratives, réduction des erreurs, RH plus réactive et proactive.
Les limites à connaître avant de s’engager
Malgré ses atouts, Lucca présente des limites. Coûts et paramétrages à évaluer avant engagement. Points critiques pour TPE/PME.
- Un coût potentiellement élevé : Suite Essentiel SIRH à 9,80€/collab/mois (980€ pour 100 personnes). Pagga Bulletins à 0,69€/document. Pour les PME, cela peut représenter un budget important. Analyse précise des besoins indispensable pour éviter les dépenses superflues.
- La complexité de la personnalisation : Configuration de base simple, mais paramétrages avancés (ex: droits d’accès dans Poplee Socle RH) nécessitent un expert technique. Risque de sous-utilisation pour petites équipes non accompagnées.
- Le support client : Support 97% satisfait, mais délais parfois longs (48h) pour problèmes complexes. Priorité aux demandes courantes ; les urgences nécessitent un plan de secours pour ne pas bloquer l’activité.
- Les intégrations à préparer : 150+ intégrations (SAP, Microsoft 365, outils de paie). Synchronisation fluide avec les principales solutions. Intégrations personnalisées requièrent expertise technique pour éviter les bugs et erreurs de données.
Points de vigilance : la gestion de la paie et l’usage à l’international
Pagga : un outil de préparation, pas de production de paie
Pagga centralise données RH : primes, congés, heures supplémentaires. Valide avant transfert logiciel de paie. Évite ressaisies, réduit erreurs.
Compatible Silae, Cegid, Sage via API/fichiers. Intégrateur DIMO simplifie installation.
Attention, le module Pagga de Lucca ne produit pas les bulletins de paie. Il prépare et transmet les données à votre logiciel de paie, une distinction cruciale à comprendre.
Problèmes : NSS manquant, SIRET discordant. NSS bloque transfert Silae. Vérifier droits admin et emails. Retards si non validées. Suivi nécessaire.
Multi-SIRET : configurer chaque établissement sur SideCare. Désactiver PayFit. Test 5-10 salariés avant déploiement.
Lucca à l’étranger : une solution « trop française » ?
Lucca 8 langues, logique française. Configurer Timmi/Absences selon législation : Allemagne (20 jours), Espagne (conventions), Royaume-Uni (28 jours). Directive UE 48h max/semaine.
Non conforme → amendes 20% salaire. Exemple : 15k€ en Italie pour congés non payés.
Exiger démo locale. Vérifier RGPD (clauses standard). Ne pas se fier aux traductions.
Calendriers fériés par pays. Espagne: 14 jours nationaux + régionaux. Omission → erreurs paie.
Lucca Absences paramétrable. RGPD respecté, transferts hors UE via clauses. Consultation expert local indispensable.
Les alternatives à Lucca pour votre TPE/PME
Pour les TPE et PME, le choix d’un SIRH doit correspondre précisément à vos besoins en gestion de paie, suivi des temps ou recrutement. Si Lucca ne convient pas, trois alternatives existent : Factorial RH (solution tout-en-un pour PME/ETI), PayFit (paie automatisée spécialisée), et Eurécia (modulaire simple). Chacune présente des avantages et limites selon votre budget, taille d’entreprise et secteur d’activité.
- Factorial RH (3,75 €/user/mois, min 10 utilisateurs) : Centralise tous les processus RH : gestion temps (absences, plannings), recrutement (ATS), préparation de paie, notes de frais et signature électronique. Onboarding simplifié. Score 4,4/5 sur Capterra et G2. Inconvénients : support lent et reporting limité. Notre avis
- PayFit (à partir de 68 €/mois) : Offres Essentielle (68 €), Avancée (75 €), RH+ (79 €). Automatisation DSN et IA pour simplifier la gestion des données RH. Interface intuitive, mais support lent pour urgences (licenciements, STC), avec parfois des délais de plusieurs semaines. Difficultés pour annuler des services non utilisés. Découvrez PayFit
- Eurécia (6,90 €/user/mois) : Solution française avec badgeuse digitale et gestion des temps/congés. Clients notables comme KPMG, Vinci et Chronodrive. Note 8,6/10 sur Tool Advisor. Absence d’indicateurs RH et édition des fiches de paie. Adapté aux PME souhaitant une gestion simple et abordable. Analyse Eurécia
Comparez les meilleures solutions SIRH dans notre guide détaillé. Analyse complète des prix, fonctionnalités clés et avis clients pour sélectionner l’outil parfait adapté à votre entreprise. Trouvez la solution idéale rapidement.
Notre verdict : Lucca est-il le bon SIRH pour vous en 2025 ?
Lucca est un SIRH modulaire français pour PME/ETI. Conforme RGPD, multilingue, accessible partout. Interface intuitive pour gestion des RH, congés et notes de frais. Assistant Paie synchronisé avec Silae, Cegid, Sage. Support client réactif (97% satisfaction, 33 min réponse). 300+ intégrations et modules comme Talent (entretiens, objectifs) et Dépenses (OCR pour justificatifs).
Coûts : Essentiel SIRH (6,75€/moyen/salarié pour 50), SIRH & Paie (19,50€ pour 100), Startup (7,90€). Frais supplémentaires (audit, formation). Engagement de 12 mois. Personnalisation possible mais complexe pour petites structures.
- IDÉAL : PME/ETI en croissance, budget premium, besoins spécifiques (ex: gestion de dépenses via OCR, suivi d’objectifs avec Talent).
- À éviter : TPE budget limité, solution tout-en-un simple, paie autonome, ou besoin de low-cost sans personnalisation.
Demandez une démo personnalisée. Testez avec vos processus réels. Exemple : Showroomprivé atteint 85% d’engagement collaborateur. Modulaire mais adapté aux budgets premium.
Lucca est un SIRH modulaire idéal pour les PME/ETI avec besoins spécifiques et budget adapté. Pour TPE, coût élevé des modules. Si simplicité/prix prioritaire, optez pour tout-en-un. Demandez une démo pour coûts, intégrations et adéquation. Tranchez en connaissance de cause.
FAQ
Quels sont les vrais avis clients sur Lucca ?
Les avis clients sur Lucca sont globalement très positifs. Sur Google Business, la note est de 4,6/5 et 4,5/5 sur Trustpilot (2441 avis). Les utilisateurs adorent la simplicité d’utilisation, surtout les modules Cleemy Notes de frais et Timmi Absences. Le gain de temps est régulièrement cité.
En revanche, certains reprochent un support parfois lent, l’absence d’une badgeuse digitale, et le coût élevé des bulletins de paie (0,69€HT par bulletin). Pour une TPE, Lucca est un bon choix si vous priorisez la modularité et la qualité des modules spécifiques.
Pourquoi choisir Lucca pour votre TPE ?
Lucca se distingue par sa modularité : choisissez uniquement les modules dont vous avez besoin. Par exemple, Cleemy Notes de frais est souvent considéré comme best-in-class. Idéal si vous avez des besoins précis et un budget pour des solutions expertes. Par contre, si vous voulez un tout-en-un basique, d’autres options sont plus adaptées.
Ne vous laissez pas embobiner par des promesses trop belles. Testez le logiciel via une démo gratuite pour voir si ça correspond à vos processus réels.
Quel est le meilleur SIRH pour les petites entreprises ?
Il n’existe pas de « meilleur » SIRH universel. Pour une TPE, Factorial RH est simple et tout-en-un. PayFit convient si la paie est votre priorité. Lucca est plutôt pour les PME/ETI cherchant des modules spécialisés (ex: Cleemy pour les notes de frais). Comparez vos besoins réels avant de choisir.
Combien coûte réellement Lucca pour une TPE ?
Lucca n’a pas de tarifs publics. Le prix dépend du nombre d’utilisateurs et des modules choisis. Par exemple, la suite Essentiel SIRH coûte environ 9,80€/mois par collaborateur pour 100 personnes. Cleemy Notes de frais à 5,70€HT/mois. Le meilleur moyen est de demander un devis personnalisé via leur site.
Pour une TPE, ça peut vite monter si vous ajoutez plusieurs modules. Demandez une démo gratuite pour tester les modules clés avant de vous engager.
Quel logiciel de comptabilité pour une association ?
Lucca ne propose pas de logiciel de comptabilité. Pour une association, des outils comme Cegid Compta, Sage Comptabilité ou Evenementiel sont mieux adaptés. Lucca se concentre sur les RH et paie, pas sur la comptabilité générale. Ne confondez pas les besoins.
Quels sont les salaires dans l’entreprise Lucca ?
Les salaires chez Lucca (l’entreprise éditrice) varient selon les postes. Un développeur gagne en moyenne 35-50k€/an, un chef de produit 50-70k€. Mais ces chiffres ne concernent pas le logiciel lui-même. Pour votre TPE, concentrez-vous sur les coûts du SIRH, pas les salaires de l’éditeur.
Quel est le meilleur logiciel pour la gestion du personnel ?
Pour la gestion du personnel, Lucca avec Poplee Socle RH est très complet. Mais Factorial RH offre une solution tout-en-un plus simple pour les TPE. PayFit est aussi intéressant si vous combinez paie et RH. Le ‘meilleur’ dépend de vos besoins spécifiques et taille de l’entreprise.
Comment fonctionne Lucca concrètement ?
Lucca fonctionne par modules indépendants. Vous choisissez ceux dont vous avez besoin (ex: Timmi pour les absences, Cleemy pour les notes de frais). Chaque module s’intègre à la plateforme principale. Par exemple, Timmi Absences gère automatiquement les congés, avec alertes et synchronisation. Pagga prépare les données de paie pour un logiciel externe.
La personnalisation est facile, mais les paramétrages avancés peuvent nécessiter du support. Testez en démo pour voir si ça correspond à vos processus.
Quel est le prix moyen d’un SIRH ?
Le prix d’un SIRH varie énormément. Pour les TPE, des solutions comme Factorial commencent à 15€/mois. Lucca débute à ~7€/mois par utilisateur pour les modules de base, mais peut monter à 20€+ selon les options. Comparez les besoins réels : un SIRH tout-en-un peut être plus abordable, mais moins flexible que Lucca.
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