Il n’existe pas d’adresse de connexion Kelio unique pour tous les salariés. Chaque entreprise cliente dispose de la sienne, et c’est votre employeur — service RH ou service informatique — qui vous la transmet, avec vos identifiants. L’aide destinée aux salariés publiée par l’éditeur est explicite : l’adresse « est variable en fonction de chaque entreprise », et « il ne vous sera pas possible de vous connecter depuis le site Kelio.com ».
Ce guide est publié par un site indépendant : nous ne sommes ni Kelio, ni votre employeur, nous n’avons accès à aucun compte et nous ne reproduisons pas l’écran de connexion officiel. L’objectif est de vous éviter de perdre du temps auprès du mauvais interlocuteur.
À quoi sert Kelio pour le salarié
Kelio est un logiciel de gestion des temps et de ressources humaines édité par la société française du même nom, filiale du groupe Bodet. L’éditeur s’appelait Bodet Software jusqu’au 3 octobre 2022, date à laquelle il a pris le nom de son logiciel historique. Si vos documents internes parlent encore de « Bodet », c’est le même outil.
Côté entreprise, Kelio suit le temps de travail, les plannings, les absences et, selon les configurations, la paie ou le contrôle d’accès aux locaux. Côté salarié, cela se traduit par un seul point d’entrée : un portail RH en libre-service, accessible depuis un navigateur. C’est là que vous posez vos congés, vérifiez vos soldes, consultez vos pointages et votre planning. Rien à installer, rien à acheter : l’accès fait partie des outils mis à disposition par votre employeur.
Comment se connecter au portail Kelio
La connexion repose sur trois éléments, et les trois viennent de votre entreprise :
| Élément | Ce que c’est | Où le trouver |
|---|---|---|
| L’adresse du portail | Une URL propre à votre entreprise, différente d’une société à l’autre | E-mail d’accueil, intranet, note de service, service RH ou informatique |
| L’identifiant | Un nom d’utilisateur ; selon le paramétrage, votre e-mail professionnel ou votre matricule | Transmis à l’embauche ou lors du déploiement de l’outil |
| Le mot de passe | Personnel, souvent provisoire au premier accès | Idem, à changer dès la première connexion |
Une fois ces trois éléments en main :
- Saisissez l’adresse du portail de votre entreprise dans votre navigateur, en entier plutôt que via un moteur de recherche : vous éviterez de tomber sur le site commercial de l’éditeur.
- Saisissez votre identifiant tel qu’il vous a été communiqué, sans espace avant ni après.
- Saisissez votre mot de passe en respectant les majuscules et les minuscules. L’aide officielle insiste sur ce point : c’est une cause d’échec fréquente, surtout avec un mot de passe provisoire copié depuis un document ou saisi sur un clavier de téléphone.
- Validez, puis enregistrez l’adresse dans vos favoris.
Les deux adresses à ne pas confondre
Plusieurs pages proposent une adresse « universelle ». Deux confusions reviennent :
- kelio.com est le site commercial de l’éditeur. Sa FAQ salariés le dit elle-même : on ne peut pas y accéder à son espace personnel.
- portailconnexion.kelio.com existe bien, mais ce n’est pas votre espace non plus : c’est le portail de support de l’éditeur, réservé selon sa page d’assistance aux utilisateurs et administrateurs déjà formés, sous contrat de maintenance. Il s’adresse aux administrateurs de votre entreprise, pas aux salariés.
Une adresse trouvée en ligne qui affiche un formulaire mais refuse systématiquement vos identifiants : vous n’êtes pas sur le bon portail.
Et sur mobile ?
L’espace se consulte depuis un navigateur, smartphone compris : vous pouvez poser une absence ou consulter votre planning depuis votre téléphone. L’aide destinée aux salariés indique qu’il n’existe pas d’application mobile Kelio à proprement parler pour ce portail, et recommande de créer un raccourci vers l’adresse sur l’écran d’accueil — le confort est le même.
Certaines entreprises ajoutent des dispositifs spécifiques : badgeuses, terminaux dédiés, badgeage par smartphone. La référence reste alors la consigne de votre employeur.
Mot de passe oublié : la procédure
Deux situations, selon ce que votre entreprise a activé :
- Le lien « Mot de passe oublié » est présent. Cliquez dessus : la réinitialisation se fait par e-mail. Si le message n’arrive pas, regardez le dossier indésirables, puis vérifiez que l’adresse enregistrée dans votre fiche est bien une adresse que vous consultez : c’est souvent la professionnelle, pas la personnelle.
- Le lien est absent. L’option n’a pas été activée chez vous : la réinitialisation passe par l’administrateur Kelio interne, c’est-à-dire le service RH ou informatique. Il n’y a pas de contournement — personne d’autre que votre entreprise ne peut agir sur votre compte.
Choisissez un mot de passe que vous n’utilisez nulle part ailleurs, et rangez-le dans un gestionnaire de mots de passe.
Accès bloqué : contactez votre service RH, pas l’éditeur
Kelio est l’éditeur du logiciel, pas le gestionnaire de votre compte. L’entreprise qui vous emploie est cliente de Kelio : c’est elle qui crée les comptes, attribue les droits et peut débloquer un accès. L’éditeur renvoie d’ailleurs les salariés vers leur service ressources humaines ou informatique quand la connexion échoue.
Avant de le solliciter, quelques vérifications qui règlent une bonne partie des cas :
- L’adresse est-elle exactement celle communiquée, début et fin compris ?
- Le mot de passe est-il saisi avec la bonne casse, verrouillage majuscule désactivé ?
- Le compte est-il verrouillé ? Selon le paramétrage, l’accès se bloque temporairement au bout d’un nombre défini d’échecs.
- Êtes-vous sur le bon réseau ? Certaines entreprises n’exposent leur portail qu’en interne ou via un VPN : depuis chez vous, la page ne s’affiche pas.
- Avez-vous essayé une fenêtre de navigation privée ? Un cookie ou un mot de passe enregistré périmé provoque des échecs incompréhensibles.
Si rien n’y fait, écrivez à votre service RH en précisant votre nom et votre matricule, l’adresse du portail utilisée, le message d’erreur exact, l’appareil et le navigateur employés. Un administrateur tranchera entre un compte désactivé, un mot de passe expiré et un problème de saisie.
Ce que vous trouvez dans votre espace
Le contenu dépend de ce que votre employeur a activé : toutes les entreprises n’ouvrent pas les mêmes rubriques. Les fonctions les plus courantes :
- Solde de congés et compteurs : congés payés acquis et pris, RTT, récupérations.
- Demandes d’absence : dépôt, commentaire pour le valideur, justificatif éventuel, puis suivi jusqu’à la validation ou le refus.
- Badgeage et pointages : badgeage virtuel si l’option est activée, consultation des pointages à la journée, à la semaine ou au mois.
- Planning : votre planning individuel et, selon les droits accordés, celui de l’équipe.
- Déclaration d’activité ou de présence, notamment pour les cadres au forfait-jours.
- Informations personnelles et documents RH : coordonnées, documents mis à disposition par l’entreprise.
Si une rubrique attendue n’apparaît pas, ce n’est pas un bug mais un choix de paramétrage : la question se pose en interne.
Vos droits et le devenir du compte après un départ
Un outil de gestion des temps traite des données personnelles : identité, horaires, absences et leurs motifs. Plusieurs principes s’appliquent, indépendamment du logiciel utilisé.
Vous devez être informé. Un dispositif de suivi des horaires suppose que les salariés connaissent les finalités poursuivies, la base légale, les destinataires des données, leur durée de conservation et leurs droits — en général par une note interne, le règlement intérieur ou une politique de confidentialité RH.
Vous disposez d’un droit d’accès. Vous pouvez consulter les données vous concernant, les faire rectifier si elles sont inexactes, et saisir la CNIL si votre demande reste sans réponse. Elle s’adresse à votre employeur, responsable de traitement — pas à l’éditeur.
Les données ne sont pas conservées indéfiniment. Sur le contrôle des horaires, la CNIL indique que les données de suivi du temps de travail peuvent être conservées en archivage intermédiaire jusqu’à cinq ans, et que les journaux d’accès aux locaux générés par une badgeuse ont vocation à être supprimés au bout de trois mois. Les durées réellement appliquées dépendent de votre entreprise et doivent vous avoir été communiquées.
Après un départ, l’accès au portail se ferme. Le compte est désactivé à la sortie des effectifs, en même temps que les autres accès informatiques. Anticipez : avant votre dernier jour, téléchargez ce dont vous pourriez avoir besoin — récapitulatifs de compteurs, justificatifs, documents mis à disposition dans votre espace.
Ne confondez pas deux sujets. La fermeture de votre accès à un outil de gestion des temps n’a rien à voir avec la disponibilité de vos bulletins de paie dématérialisés : lorsque l’employeur remet les bulletins sous forme électronique, il doit en garantir la disponibilité pendant cinquante ans, ou jusqu’aux soixante-quinze ans du salarié, la durée la plus longue s’appliquant (article D3243-8 du code du travail). Ce stockage passe le plus souvent par un coffre-fort numérique distinct, dont l’accès survit au départ de l’entreprise. Si vous ne savez pas où sont vos bulletins, posez la question au service paie avant de partir. En cas de litige, un conseil juridique ou l’inspection du travail reste l’interlocuteur pertinent.
En résumé
Trois choses à retenir. L’adresse de votre portail Kelio est propre à votre entreprise : elle ne se devine pas, elle se demande. Le mot de passe est sensible à la casse. Et quand rien ne fonctionne, l’interlocuteur est votre service RH ou informatique, jamais l’éditeur.
Page publiée par un site indépendant, sans lien avec Kelio. Elle décrit le fonctionnement général de l’outil ; le paramétrage réel et les procédures internes relèvent de votre entreprise.
Questions fréquentes
Quelle est l’adresse de connexion à Kelio ?
Il n’y en a pas une seule. Chaque entreprise cliente a sa propre adresse, communiquée par l’employeur : cherchez-la dans votre e-mail d’accueil, sur votre intranet ou auprès du service RH. Ni kelio.com ni le portail de support portailconnexion.kelio.com, réservé aux administrateurs formés des entreprises clientes, ne donnent accès à votre espace salarié.
J’ai oublié mon mot de passe Kelio, que faire ?
Utilisez le lien « Mot de passe oublié » de l’écran de connexion : la réinitialisation se fait par e-mail, à l’adresse enregistrée dans votre fiche. Si ce lien n’apparaît pas, l’option n’a pas été activée par votre entreprise : il faut passer par l’administrateur Kelio interne, généralement le service RH ou informatique. Aucun site tiers, y compris celui-ci, ne peut réinitialiser votre mot de passe.
Existe-t-il une application mobile Kelio pour les salariés ?
L’aide destinée aux salariés indique qu’il n’existe pas d’application mobile dédiée à ce portail, et recommande d’en créer un raccourci sur l’écran d’accueil du téléphone. L’espace étant accessible depuis un navigateur mobile, vous pouvez poser une absence ou consulter votre planning depuis votre smartphone. Si votre entreprise a déployé un dispositif mobile spécifique, suivez sa consigne interne.
Puis-je encore accéder à Kelio après avoir quitté l’entreprise ?
Non, dans la grande majorité des cas : le compte est désactivé à la sortie des effectifs, comme les autres accès informatiques. Récupérez donc avant votre départ les documents dont vous pourriez avoir besoin. La conservation de vos bulletins de paie électroniques est un sujet distinct, avec ses propres obligations — renseignez-vous auprès du service paie.
Faut-il contacter Kelio directement en cas de problème de connexion ?
Non. Kelio édite le logiciel, mais c’est votre entreprise qui gère les comptes, les droits et le paramétrage. L’éditeur renvoie lui-même les salariés vers leur service ressources humaines ou informatique en cas d’échec de connexion. Adressez-vous à votre RH en précisant l’adresse utilisée, le message d’erreur exact et l’appareil employé.
Articles similaires
